Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Letzte Aktualisierung: 01-01-2025 Willkommen bei ISG – International Security Guards AG (nachfolgend „ISG“, „wir“ oder „uns“). Durch die Inanspruchnahme unserer Sicherheitsdienstleistungen akzeptieren Sie (nachfolgend „der Kunde“) die in diesem Dokument aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie unsere Dienstleistungen nutzen.

1. Definition der Dienstleistungen

ISG bietet private Sicherheitsdienstleistungen an, darunter, aber nicht beschränkt auf:
  • Sicherheitsdienste für Veranstaltungen.
  • Sicherheitskräfte für private und gewerbliche Objekte.
  • Persönliche und geschäftliche Begleitschutzdienste.
  • Überwachung und Kontrolle von Einrichtungen.
  • Sicherheitsberatung.
Die spezifischen Leistungen werden im jeweiligen Vertrag zwischen ISG und dem Kunden definiert.

2. Verpflichtungen von ISG

ISG verpflichtet sich:
  • Qualifiziertes und geschultes Personal für die vereinbarten Aufgaben bereitzustellen.
  • Die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften sicherzustellen.
  • Die Vertraulichkeit der vom Kunden bereitgestellten Informationen zu wahren, es sei denn, gesetzliche Vorschriften erfordern deren Offenlegung.

3. Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:
  • Genaue und vollständige Informationen für die Planung und Durchführung der Dienstleistungen bereitzustellen.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz für das Personal von ISG zu gewährleisten.
  • Die vereinbarten Gebühren fristgerecht zu zahlen.
  • Die geltenden Vorschriften im Bereich private Sicherheit einzuhalten und ISG bei deren Einhaltung zu unterstützen.

4. Haftungsbeschränkung

ISG haftet nicht für:
  • Verluste oder Schäden, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen, wie Naturkatastrophen, zivile Unruhen oder Handlungen Dritter.
  • Indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, es sei denn, diese beruhen auf nachweislich grober Fahrlässigkeit von ISG.
  • Schäden, die durch ungenaue oder unvollständige Informationen des Kunden entstehen.

5. Vertraulichkeit

Alle zwischen ISG und dem Kunden ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt und ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, gesetzliche Vorschriften erfordern dies.

6. Stornierung und Rückerstattung

  • Der Kunde kann den Vertrag mit einer Frist von mindestens [X Tagen] schriftlich kündigen.
  • Bei kurzfristigen Stornierungen ohne vorherige Benachrichtigung können Vertragsstrafen gemäß den Vertragsbedingungen anfallen.
  • ISG behält sich das Recht vor, den Vertrag zu kündigen, wenn der Kunde gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

7. Geistiges Eigentum

Alle von ISG erstellten oder bereitgestellten Materialien, wie Berichte, Sicherheitspläne und technische Dokumente, bleiben Eigentum von ISG und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch verbreitet werden.

8. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

ISG behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierungen werden auf unserer Website www.isg.ag veröffentlicht und treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von [Land] und werden nach diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten in [Stadt oder Region] vorgelegt.

10. Kontakt

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
  • E-Mail: [administration@isg.ag]
  • Telefon: [+41 44 212 00 50]
  • Adresse: [Heliosstrasse 12 CH – 8032 Zürich]